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番小茄獲數百萬融資——85后辣媽帶你玩轉消費升級!

近日,36氪等媒體相繼報道,番小茄小兒推拿已于今年6月份獲得數百萬的Pre–A輪融資,天使輪投資人跟投。起步于2016年4月份的番小茄小兒推拿(以下簡稱“番小茄”),曾在2016年4月獲得個人投資者投資的100萬元天使輪融資。此輪融資將主要用于人員建設、系統升級、宣傳推廣和線下店面擴張。預計到2017年底,番小茄將擁有30家門店,而這一規模將會是2017年初的3倍。并且計劃2018年開放加盟,預計到2018年6月有100家的二三線的門店。

市面上有這么多小兒推拿調理機構,為什么番小茄會受到投資人的青睞?它與大部分同類機構的區別在哪里?或許我們能從創始人任昕昕的身上找到一些答案。

任昕昕是小兒推拿品牌番小茄的創始人,同時她還有一個更重要的身份——兩個孩子的媽媽。6年相關行業的從業經驗,讓她有機會接觸到了小兒推拿,看到自己家寶寶經過調理,體質越來越好,她也在思考一個問題:為什么這種沒有副作用、效果明顯的調理方式,并沒有被廣大媽媽們所知道?而且,市面上的小兒推拿機構也是良莠不齊,媽媽們很難選擇。

任昕昕敏銳的察覺到行業痛點,于2016年4月份創立番小茄小兒推拿,從店面設計、接待流程、運營推廣、健康系統搭建等全方面進行升級,希望打造一個極高性價比的小兒推拿機構。而市場的接受程度,比預期更好。開業第一個月,就已經打平成本,第二個月,就開始盈利。這讓任昕昕更加確認,她選的這條路是正確的。于是,番小茄很快有了第二家店、第三家店、第四家店……到現在,一年半的時間,番小茄在北京共有十幾家門店,已經是全北京最大的小兒推拿機構了。

番小茄為什么能取得如此迅速的發展?據創始人任昕昕介紹,主要有以下幾個方面原因。

店面設計全線升級。從裝修使用進口環保材料,到溫馨可愛的裝修風格,再到專門配備的游戲區、繪本區、調理區、VIP調理區,以及一系列完善的接待流程,都經過了專業設計。調理技師的配備也非常嚴格,必須要有3年以上從業經驗,并且要經過嚴格的崗前培訓,包括專業技能、溝通話術、服務流程各方面均考核通過,才能最終為寶寶們調理。各個細節的保障,才能讓顧客有良好的體驗,這也是番小茄可以持續發展的基礎。

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但是只有完善的店內管理流程,還不足以能讓番小茄快速盈利。番小茄前兩家店都在寫字樓的10層以上,沒有對外展示的品牌,有過實體運營經驗的都知道,這樣的選址意味著幾乎沒有自然流量。同時,也就要求必須要有強大的運營、市場推廣能力才能夠生存。番小茄非?粗鼐上線下運營相結合。線上運營主要通過發布文章分享推拿手法、線上講座,配合穴位圖、手法動態圖、視頻,以及直播的形式,吸引媽媽用戶的關注,再配合優惠體驗券、團購等方式,轉化為到店用戶。線下也與80多家知名兒童行業品牌合作,定期舉辦線下講座、義診等活動,進行知識傳播和會員拉新。

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還有一個必須要說的,就是番小茄有一套自主研發的健康管理系統。這也是番小茄可以稱自己為“數據化管理的小兒推拿連鎖機構”的原因。在具體的操作中,寶寶的調理記錄會以標簽化的形式錄入系統,番小茄的會員每一次調理完,都會收到一份電子調理記錄,包括后續的具體養護措施,與傳統紙質版記錄相比,更方便保存且更直觀。當調理次數逐漸增多后,可以出具階段性的體質報告,向媽媽反饋寶寶的體質特點,并給出長期的調理建議。這個系統集調理報告、會員管理、員工管理等多個模塊為一體,是區別與傳統小兒推拿機構的重要方面,也是投資者們看好番小茄的重要原因。

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通過以上各個方面作為基礎,番小茄得以實現品牌升級,提出的“低藥生活”理念也獲得了大量用戶的認可。目前,番小茄計劃從北京走向全國,在2018年開放加盟,相關事項已在籌劃中,預計2018年6月份,有100家的二三線的門店。后續發展如何,我們拭目以待。


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